Datenschutz

§1 Anmerkungen

Ziel von Hey Way ist es, eine einfache Handhabung der Plattformen zu gewährleisten, welche ebenso eine doch recht geringe Erhebung an Daten erfordern soll. Diese implizieren nur die wichtigsten Daten, sprich die sogenannten Pflichteingabefelder.
Desto mehr Informationen Sie von sich selbst angeben, desto mehr Vertrauen schenken Sie uns. Was im Umkehrschluss wiederrum bedeutet, dass Sie einen großen Vorteil gegenüber anderen Usern haben, den ein ausgefülltes Profil, sagt viel über die Seriosität des Users aus. Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit drastisch vergrößert wird, dass Sie als Mitfahrer oder Fahrer akzeptiert werden.

Bei der Erhebung von Ihren privaten Daten, sei darauf hingewiesen, dass die Hey Way App sich an das Datenschutzgesetz der Republik Österreich, sowie der europäischen Union hält.

Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb der App und den Services von Hey Way aufzuklären.

§2 Allgemeines

Das österreichische Unternehmen Waymark GmbH ist Betreiber der Hey Way App mit Sitz im steirischen Bezirk Graz (8010 Graz) verpflichtet sich die Privatsphäre der User zu akzeptieren und zu respektieren. Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Ihnen einen kurzen, aber dennoch sicheren und vor allem klaren Blick zu verschaffen, welche Daten, wie, wann und wo eingehoben werden. In weitere Folge impliziert dies auch die Speicherung Ihrer Daten.
Die Datenschutzerklärung in Kombination mit den AGBs sollen im ersten Schritt für Sie als User eine Erleichterung zur Handhabung der Plattform darstellen. Diese impliziert ebenso die Datenerhebung vom User, welche die Hey Way App im Hintergrund speichert und in weiterer Folge bearbeitet. Wir weisen explizit darauf hin, dass die Datenschutzerklärung für Sie rein als informativer Zweck gelten und nicht geändert werden können. Änderungen bedürfen der Schriftform und obliegen der Waymark GmbH.

§3 Erhebung von Informationen

§4 Speicherung von Daten, der einzelnen Register

Vorab sei erwähnt, dass einige Ihrer Daten, welche sich in Ihrem öffentlichen Profil befinden bei Buchungsvorgängen weitergegeben werden.
Wir arbeiten auch mit Drittpartnern zusammen, welchen wir Ihre Daten weitergeben müssen, diese Partner sind:
• Geschäftspartner, welche sich in der Dienstleistung befinden, sei es eine Bankinstitution oder ein Payment Anbieter,
• Unsere Subunternehmer zur Erbringung von technischen, Zahlungs- und Lieferdienstleistungen oder Lieferanten von Analysedienstleistungen.

§5 Passwort Vertraulichkeit

Durch die Eingabe eines Passwortes, welches Sie beim Prozess der Registrierung eingeben müssen, sind Sie als User verpflichtet, dies vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Es sei darauf hingewiesen, dass das Passwort den allgemein gültigen Passwortrichtlinien (Großbuchstabe, Kleinbuchstabe und Ziffer sowie mindestens 5 Zeichen) entsprechen muss.

Das Passwort wir verschlüsselt und ist somit weder für die Waymark GmbH, noch für irgendjemand anderen sichtbar.
Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu Teilen unserer App ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort nicht weiterzugeben.

§6 Nutzung der erhobenen Daten

Die Daten werden von Hey Way für folgenden Zwecke verwendet:

• um unsere Pflichten von Hey Way erfüllen zu können, welche den im Rahmen der AGBs beschriebenen Vertrag implizieren;

• um Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen (z.B. Ihre Buchungsbestätigung, Einlösung der ECO-Points, Berechnung des personalisierten Fußabdruckes, etc.) per E-Mail und/oder mit einem anderen Kommunikationsmittel an Sie zu übermitteln;

• für Zahlungen welche von unserer Seite eingezogen werden bzw. an User weitergeleitet werden;

• für die Personalisierung Ihres Benutzerprofils;

• für die Organisation von neuen Fahrten, um diese zu erstellen/teilen bzw. das zusammenschließen von Fahrgemeinschaften;

• um Ihnen den Zugang zu unseren Supportdiensten und die Kontaktaufnahme mit unserem Mitglieder-Betreuungsteam zu ermöglichen;

• um die Einhaltung
o des geltenden Rechts, mit der dementsprechenden Länderzugehörigkeit,
o der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hey Way und
o der beschriebenen Datenschutzerklärung

Sollten diese Punkte nicht eingehalten werden, so kann dies zu einer Sperrung bzw. einer Löschung Ihres Profils wie in den AGB bereits beschrieben, führen.

• um Ihnen, im Einklang mit geltendem Recht Marketing Materialien sowie Informationen und Umfragen zukommen zu lassen, welche die Handhabung der Plattform in detaillierter Beschreibung des Buchungsprozesses bzw. Erweiterung von Funktionen und/oder Änderungen bzw. Empfehlungen zu generieren. Die Daten werden in weiterer Folge für die Werbung auf sozialen Netzwerken bereitgestellt. Mehr Informationen diesbezüglich finden Sie auf den Beschreibungen von entsprechenden Anbietern Dritter, wie beispielsweise den unterschiedlichen Anbietern von sozialen Netzwerken;

• im Falle von Änderungen, Sie als User hinweisen und benachrichtigen zu können;

• für Verwaltungszecke der Plattform, Störungsbehebungen bzw. Beseitigung, Datenanalyse, etc.;

• um eine möglichst effektive, sichere und einfache Darbietung- und Stellung der Inhalte für Sie über Ihr Gerät sicherzustellen;

• um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Plattform dauerhaft gewährleisten zu können;

• um die Wirksamkeit der von uns für Sie bereitgestellten Werbung zu messen, analysieren und verstehen zu können um die entsprechende Werbung für Sie in Zukunft bereitstellen und besser filtern zu können;

• im Falle Ihrer Einlösung an ECO-Points, um Ihnen die Gutscheine, Jetons, Geschenke etc. per Post zukommen zu lassen. Dies bedeutet auch, dass unsere Partner Ihre Wohnadresse zur Verfügung gestellt bekommen, wobei diese nur für entsprechende Zwecke verwendet werden darf.
Allgemein machen wir darauf aufmerksam, im Falle, dass Sie beschließen, Ihre Daten über Verbindungsdienste unserer Geschäftspartner mit uns auszutauschen, zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung auch die Datenschutzrichtlinie und -erklärungen unserer Geschäftspartner auf Sie Anwendung finden können. Über die eventuelle Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Websites haben wir keinerlei Kontrolle.

§7 Die Empfänger Ihrer Daten

Durch die Nutzung der Plattform von Hey Way werden einige Daten über Sie an andere Nutzer weitergeben. Diese sind beispielsweise, Details über Ihr Auto oder Bewertungen.

Durch die Kooperationspartner von Hey Way, können wie in den folgenden Zeilen beschrieben, diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein:

• unsere Geschäftspartner, welche über unsere Plattform für Ihre Dienste werben können, für die Sie sich als User möglicherweise anmelden wollen. Beispielsweise können dies Versicherungsleistungen, Bankleistungen, etc. sein, welche Sie über die Plattform von Hey Way buchen. Hier sei wiederrum auf deren Datenschutzrichtlinien und AGB verwiesen;

• unsere Geschäftspartner, die auf ihrer Website für unsere Dienstleistungen werben;

• unsere Subunternehmer zur Erbringung von technischen, Zahlungs- und Lieferdienstleistungen, Lieferanten von Analysedienstleistungen oder Kreditauskunfteien.

• unsere Mitarbeiter für die Bearbeitung und laufenden Verbesserung der Plattform.

Hey Way legt Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden Fällen gegenüber Dritten offen:

• Sofern es sich um die Erfüllung eines abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung, Verlängerung o.ä. handelt, indem Dritte herangezogen werden müssen. Dies sind in besonderen Fällen auch die Kosten die Hey Way Ihnen in Rechnung stellt oder von Ihnen einbezogen werden;

• Im Zusammenhang mit dem Buchungsvorgang können, sofern Sie Fahrer sind Daten wie Profilbild, Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Beschreibung des Autos, u.ä. dem Mitfahrer offengelegt werden. Im umgekehrten Fall, dass Sie Mitfahrer sind, gilt selbiges Prinzip;

• Im Falle, dass Hey Way Aufträge zur Analyse und Suchmaschinendienstleistungen bzw. deren Optimierung sowie der damit verbundenen Verbesserung beauftragt;

• Wenn Sie als User es ausdrücklich wünschen (im Falle einer Anmeldung über den sozialen Netzwerkkanal Facebook);

• Hey Way kann ganze Teile der Plattform inklusive der Postings der User über APIs und Widgets zur Anzeige auf den Websites unserer Geschäftspartner bereitstellen, um Ihnen bei der Suche nach den Mitfahrern zu helfen. In diesen Fällen können Teile Ihres öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.

• Die Daten werden von Hey Way offengelegt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet werden oder aber auch in gutem Glauben davon ausgehen, dass ein solcher Zugriff, Sicherstellung, Offenlegung o.ä

o zur Beantwortung von gegen Hey Way geltend gemachten Ansprüchen,
o zur Befolgung einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder Aufforderung,
o zur Durchsetzung einer Vereinbarung mit unseren Nutzern wie etwa unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung oder des Mitfahrkodexes,
o sofern es sich um einen Notfall handelt, welcher Gefahr für Leib und Leben darstellt und der Gesundheit des Users verbunden ist,
o im Rahmen von Ermittlungen von polizeilichen Einrichtungen,
o zum Schutz der Rechte, des Eigentums von Usern oder der persönlichen Sicherheit von Hey Way, deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder anderen beteiligten Personen erforderlich sind;

• Sollte die Plattform verkauft werden, so können die personenbezogenen Daten und auch die Vermögenswerte von Hey Way innerhalb der Grenzen und des damit verbunden gültigen Rechts offengelegt werden, sofern dies von Bedeutung und auch erforderlich ist.

Hey Way ist berechtigt die Daten für die vorher genannten und beschriebenen Zwecke verwenden zu dürfen, sofern dies im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung von Ihnen erfolgt.

Sie als User werden darauf aufmerksam gemacht, sollten Sie mit unserem Geschäftspartner Verträge abschließen, dass Sie sich zusätzlich zu den Datenschutzrichtlinien von Hey Way, die Datenschutzerklärung und Datenschutzrichtlinien unserer Geschäftspartner durchzulesen sollten. Auf deren Inhalt haben wir jedoch keinen Einfluss.

§8 Gezielte Werbung auf Plattformen

Durch Ihre personenbezogenen Daten, behalten wir uns ebenso das Recht vor, diese für das Direktmarketing an unsere aktiven User verwenden zu dürfen. Darunter versteht man das Aussenden von Newsletter, Einladungen zu Veranstaltungen, Kurzinformation der Neuerungen und wichtigen Events, welche in Kürze stattfinden, usw. Dies erfolgt jedoch nur dann, sofern Hey Way der Meinung ist, dass diese Information für Sie als User von großer relevanter Bedeutung sind.
Sie als User, haben natürlich das Recht, dies jederzeit zu widerrufen, sofern Sie diese Information nicht mehr erhalten möchten. Das würde beim Abmeldelink erfolgen. Sie können natürlich auch den Support kontaktieren (support@hey-way.com).

Die personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft. Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte oder an Geschäftspartner zu Werbezwecken verkaufen.

§9 Übermittlung der Daten

Die Speicherung der erhobenen Daten von Hey Way erfolgt innerhalb der europäischen Union. Sollten Sie Fahrten über die europäische Union hinaus tätigen oder absolvieren, so werden die in dem Land erforderlichen Ansprüche der Datenschutzerklärung als akzeptiert angenommen.
Die Übermittlung von Daten ist nur dann möglich, wenn diese für die Bearbeitung benötigt werden. So bekommt der dafür zuständige Datenverarbeiter die Daten von Hey Way weitergegeben. Explizit erwähnt sind hierbei die Bearbeitung Ihrer Dienstleistungsanfrage, der Moderation der Bilder für Ihr Benutzerkonto, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen in unserem Namen und der Erbringung von Supportdienstleistungen auf elektronischem Wege.
Selbiges gilt auch für die mit Hey Way verbundenen Unternehmen. Wobei es nochmals erwähnt sei, dass eine Weitergabe nur dann möglich ist, damit der Service von Hey Way problemlos verwendet werden kann.

Wenn Sie wünschen können wir Ihnen gerne eine Liste zukommen lassen, in welchen Ländern Ihre Daten verwendet werden. Natürlich stellen wir Ihnen gerne eine Kopie der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Dokumente zur Verfügung, derer wir uns bedienen, um sicherzustellen, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Die Daten werden auf den Servern, welche sich in der europäischen Union befindet transferiert und gespeichert.

§9.1 Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

§10 Rechte an Ihren Daten

Sie als User, haben das Recht, eine Auflistung von seitens Hey Way zu bekommen, welche Daten von Ihnen gespeichert worden sind. Dies erfolgt in Form einer Kopie. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Sie um die Vervollständigung des Profils zu bitten, um Ihre Identität prüfen und verifizieren zu können. Die Beantwortung der Prüfung erfolgt so schnell als möglich. Es wird auf den gesetzlichen Zeitrahmen verwiesen.

Durch die erstmalige Registrierung bei der Plattform von Hey Way haben Sie das Recht Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zu löschen, korrigieren oder zu ändern. Es sei jedoch nochmals darauf hingewiesen, dass die Angaben über Ihre Daten wahrheitsgetreu, richtig und vollständig sein müssen. Im Falle einer Änderung Ihrer Daten im konkreten Beispiel einer Namensänderung sind Sie ebenso verpflichtet dies umgehend zu machen.
Hey Way behält sich das Recht vor, im Falle eines Betrugs Ihre Daten zu speichern und aufzubewahren. Als Grund dafür reicht ein Verdacht von Hey Way oder eine Kontaktaufnahme eines Users.

Sie haben das Recht die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie Hey Way bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinelesbaren Format zu erhalten.

Sie haben ebenso das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Allgemein haben Sie Rechte auf:
• Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

• Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

• Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

• Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

• Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

• Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

• Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

§10.1 Löschung der Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

§11 Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Auf der Plattform von Hey Way werden Links von unseren Kooperationspartnern und Werbepartnern verfügbar sein. Sollte Sie eine dieser Seite besuchen, was durch den Klick auf den darunter angeführten Link möglich ist, so weißen wir Sie darauf hin, dass Sie zusätzlich die Datenschutzrichtlinien- und Erklärung der besuchten Website zu befolgen haben.

§12 Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Änderungen der Datenschutzrichtlinien, obliegend er Schriftform. Sie als User werden via Mail davon in Kenntnis gesetzt und behalten das gleiche Widerrufsrecht vor, wie bei den allgemein gültigen AGB.

§13 Kontakt

Sollten Sie Fragen zu den Datenschutzrichtlinien haben, wollen Sie Ihre Rechte ausüben, wollen Sie uns Ihre Meinung mitteilen, oder haben Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten, so bitten wir Sie direkt mit Hey Way Kontaktaufzunehmen. Dies ist unter office@hey-way.com möglich.
Der Datenschutzbeauftragte ist unter dieser E-Mail-Adresse (office@hey-way.com) erreichbar und wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Sie können uns aber gerne auch eine Mitteilung via Postweg schicken. Dazu würden wir Sie bitten diesen an folgende Adresse zu verfassen:
Kärntner Straße 518,
2. Stock,
8054 Seiersberg-Pirka